FAQ2020-04-11T17:37:01+02:00
Vorrei ricevere la merce nel week-end. E’ possibile spedirla Giovedì o Venerdì?2020-04-11T17:42:49+02:00

Sì, possiamo effettuare la spedizione Giovedì. In questo caso, se la tua zona è servita in 24 ore la merce arriverà a domicilio Venerdì.

Se invece la tua zona è servita in 48 ore o il corriere dovesse avere problemi di trasporto, allora la merce rimarrà ferma nel deposito più vicino e la dovrai andare a ritirare Sabato mattina entro le ore 12.

Per questo motivo, accettiamo di fare spedizioni di Giovedì solo previa disponibilità del cliente per l’eventuale ritiro al Sabato.

È possibile sapere con precisione il giorno e l’orario in cui verrà consegnata la merce?2020-04-11T17:41:45+02:00

Il giorno e l’ora in cui verrà consegnata la merce dipendono dal corriere e non possiamo saperlo a priori. La consegna avviene in 24/48 ore dalla produzione della merce. Si deve perciò indicare un indirizzo dove c’è un portiere o comunque dove è presente sempre qualcuno disponibile al ritiro (ad esempio un’attività commerciale amica).

Ho fatto un ordine sul vostro negozio online e la mia merce dovrebbe partire oggi. Posso avere il numero di tracciamento della spedizione?2020-04-11T17:40:55+02:00

Non appena il corriere prende la merce in carico, ti arriverà una mail all’indirizzo che hai specificato nell’ordine contenente tutte le informazioni sulla spedizione (corriere utilizzato e tracking number). Se non ricevi questa mail entro le ore 20, contattaci.